• Bantu dalam operasi harian departemen HR untuk memastikan alur kerja yang efisien
• Menyiapkan dan menyusun dokumen terkait HR, surat, dan laporan dengan akurat dan cepat
• Melakukan dan memperbarui catatan karyawan, termasuk catatan kehadiran dan cuti
• Mendukung kegiatan rekrutmen seperti penjadwalan wawancara, berkoordinasi dengan kandidat, dan memelihara file rekrutmen
• Membantu dalam pelatihan karyawan baru dan menjalankan sesi orientasi
• Menangani urusan HR yang bersifat rahasia dengan kehati-hatian dan kerahasiaan

Persyaratan:

• Gelar atau kualifikasi profesional di bidang HRM dari lembaga yang diakui
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Eksekutif – Sumber Daya Manusia, termasuk lebih dari 5 tahun pengalaman sebagai HR generalist
• Pengalaman dalam HRIS akan menjadi nilai tambah
• Keterampilan manajemen waktu yang baik dengan kemampuan untuk menetapkan dan mendelagasikan tugas
• Mahir menggunakan Microsoft Office
• Keterampilan organisasi yang sangat baik dan perhatian terhadap detail
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik dan kualitas kepemimpinan
• Usia di bawah 35 tahun lebih disukai
• Mampu bekerja setengah hari pada hari Sabtu

Informasi tambahan:

Posisi: Senior HR Executive/ Assistant Manager

Perusahaan: Konsultan Smart Quest

The post Senior HR Executive/ Assistant Manager – Smart Quest Consultancy හි Pannipitiya, Western Province appeared first on Albabbarrosa Sri Lanka.

• Merumuskan dan melaksanakan strategi untuk menggerakkan pertumbuhan pendapatan dan pangsa pasar
• Memimpin dan melatih pasukan jualan, menetapkan objektif, memberikan arahan, dan mempromosikan budaya prestasi tinggi
• Menemui dan mengejar peluang dan pasaran baru untuk memperluas jangkauan produk
• Membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang kuat, memberikan solusi yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan mereka
• Bekerjasama dengan pasukan pemasaran dan pembangunan produk untuk menyempurnakan tawaran produk dan meningkatkan kedudukan pasaran
• Menjejaki prestasi jualan, menganalisis trend pasaran, dan mengenal pasti kawasan untuk pertumbuhan atau peningkatan
• Menyediakan dan membentangkan ramalan jualan, bajet, dan laporan prestasi kepada pengurusan atasan
• Mewakili syarikat dalam acara industri, persidangan, dan mesyuarat pelanggan untuk mempersembahkan produk dan perkhidmatan

The post Head of Sales and Business Development – Smart Quest Consultancy හි Pannipitiya, Western Province appeared first on Albabbarrosa Sri Lanka.

• Menanggapi pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan dengan tepat waktu dan profesional
• Memberikan informasi produk dan membantu dalam pemilihan produk
• Memproses pesanan dan menangani keluhan atau isu pelanggan
• Melakukan catatan yang akurat mengenai interaksi dan transaksi pelanggan
• Bekerja sama dengan departemen lain untuk menyelesaikan isu pelanggan
• Mengidentifikasi dan meningkatkan isu prioritas kepada anggota tim yang tepat
• Terus berupaya meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan
• Menjaga pengetahuan produk dan kebijakan perusahaan yang mutakhir
• Membantu dalam penjualan dan promosi yang dibutuhkan
• Tugas lain yang diberikan oleh manajemen

Persyaratan:

• Diploma di Bidang Administrasi Bisnis atau bidang terkait
• 1-2 tahun pengalaman di bidang layanan pelanggan atau penjualan
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Kemampuan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang kuat
• Kemampuan bekerja di lingkungan yang cepat dan menangani beberapa tugas secara bersamaan
• Mahir dalam Microsoft Office dan pengalaman dengan perangkat lunak CRM merupakan nilai tambah
• Perhatian yang kuat terhadap detail dan keterampilan organisasi
• Sikap positif dan kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim
• Kesediaan untuk belajar dan beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pelanggan

Informasi Tambahan:

Posisi: Petugas Dukungan Pelanggan

Perusahaan: Konsultan Smart Quest

The post Customer Support Officer – Smart Quest Consultancy හි Pannipitiya, Western Province appeared first on Albabbarrosa Sri Lanka.